Níveis de Abstração em Banco de Dados - Arquitetura ANSI/SPARC

Banco de Dados (BD) é uma coleção de dados inter-relacionados. E Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD) é um sistema constituído por um conjunto de dados associados a um conjunto de programas para acesso a esses dados.
O sistema de banco de dados deve garantir uma visão totalmente abstrada do banco de dados para usuário.
O objetivo da arquitetura de sistemas de BD, estabelecida pela ANSI através do SPARC, é separar o banco de dados físicos das aplicações do usuário através de três diferentes níveis:
1- Nível físico - É o nível mais baixo de abstração; Descreve a estrutura física de armazenamento do BD, a organização de arquivos e os métodos de acesso.
2- Nível conceitual - Define quais os dados que estão armazenados e qual o relacionamento entre eles. Descrições de entidade, atributos, relacionamentos, operações e restrições.
3- Nível de visões - É o nível mais alto de abstração; escreve as partes do BD que o usuário tem acesso de acordo com a necessidade individual de cada usuário ou grupo de usuários.

Um dos principais objetivos desta arquitetura é propiciar a independência dos dados sob o ponto de vista destes esquemas. Esta independência pode ser classificada como:
1- Independência Lógica - Flexibilidade para alterar o esquema conceitual;
2- Independência Física - Flexibilidade para alterar o esquema interno.

Referências Bibliográficas:

• http://www.ime.usp.br/~andrers/aulas/bd2005-1/aula4.html
• http://www.inf.furb.br/seminco/2002/artigos/Nasario-seminco2002-26.pdf
 

Caso: Seven-Eleven

Resumo e comentário do caso da loja Seven-Eleven.

A loja Seven-Eleven, nos EUA, iniciou suas atividades há 75 anos, vendendo gelo em barra. Hoje, é a maior rede de conveniências, com 5.800 unidades entre lojas franqueadas e lojas próprias. Este sucesso, deu-se devido o contato direto com o cliente.

Porém, o consumo é diferente nas diversas regiões. Para isso, a empresa informatizou suas lojas, onde as informações passaram a ser em tempo real, adquirindo conhecimento dos itens consumidos nas regiões, importantes para tomadas de decisões finais.

Além disso, os gerente fazem pedidos todos os dias através de estações de trabalho ou computadores de mão.

Essa informatização foi importante para o crescimento da empresa, pois ela conseguiu recolher várias informações de diferentes regiões sem custos de viagens e sem perda de tempo, conseguindo atender os clientes com maior eficiência. Um fator importante que levou a isso, primeiramente, foi o levantamento de informações direto com o cliente, o contato, a preocupação com o mesmo.